Informations pour les nouveaux clients

► Comment devenir client?

Vous pouvez remplir notre formulaire d'inscription pour devenir client. Pour devenir client de Rimba, vous devez être en possession d'un numéro de TVA valide et d'enregistrement auprès de la Chambre de Commerce. Une fois que notre service commercial a vérifié les informations de votre compte, vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Veuillez remplir notre formulaire d'inscription ici.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer vos commandes en dropshipping.

► Comment puis-je passer ma commande?

Vous ne pouvez passer une commande chez nous que si vous êtes un client enregistré et connecté à notre site. Entrez simplement un terme, un nom de produit, une marque, un numéro d'article ou un code EAN dans la barre de recherche et les produits pertinents apparaîtront. Les articles peuvent être facilement ajoutés à votre panier en cliquant sur le bouton «dans le panier». Cliquez sur «Panier» pour un aperçu de tous les articles qui se trouvent actuellement dans votre panier. Dans votre panier, vous pouvez apporter des modifications à votre commande avant de la terminer. Sélectionnez la bonne adresse de livraison et votre commande est passée. Notre entrepôt commencera à travailler sur votre commande !

Il existe deux autres méthodes pour passer une commande facilement et rapidement. Cela peut être fait via deux formulaires: une commande rapide ou une commande par lot.

Si vous n'êtes pas en mesure de passer votre commande en ligne, vous pouvez toujours nous appeler au +31765414484 ou nous envoyer un e-mail à sales@rimba.eu.

► Comment puis-je recevoir un catalogue?

Tous les nouveaux clients reçoivent nos catalogues, qui seront inclus dans votre première commande. Tous les catalogues sont également disponibles en ligne au format PDF pour nos clients enregistrés.

Puis-je recevoir des testeurs et du matériel de point de vente pour ma boutique?

Il est possible de recevoir des testeurs de nos produits pour recommander, démontrer et faire ressentir le produit à vos clients. De nombreux testeurs ne sont pas affichés sur notre site Web. Contactez-nous pour plus d'informations: nous sommes heureux de vous aider à configurer correctement votre boutique ! D'autres matériels de PLV, y compris des présentoirs, peuvent être trouvés ici.

► Où puis-je trouver des flux de produits (API, XML et CSV)?

Nous avons plusieurs flux de produits disponibles pour nous clients enregistrés:

• • Flux XML en direct
• • Téléchargements CSV
• • API
• • ZIP (pour les photos)

Les flux de produits peuvent être trouvés ici (login requis).

► Comment puis-je m’inscrire à la newsletter?

En remplissant notre formulaire d'inscription, vous pouvez déjà vous inscrire à notre newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre newsletter en cliquant sur «Mon compte» et «Informations», où vous pouvez cliquer sur la case «Inscrivez-vous à notre newsletter». Définissez ici vos préférences concernant la newsletter (login requis).

Notre newsletter contient les derniers produits et offres intéressantes. De cette manière, vous serez informé de toutes les mises à jour de notre assortiment.

► Quelles marques Rimba vend-elle?

Vous trouverez de nombreuses marques importantes et bien connues dans notre collection. Avec des marques érotiques célèbres telles que Satisfyer, Lelo, Kiiroo, Svakom, Fifty Shades of Grey, Autoblow, Pretty Love et Je Joue, Rimba est le grossiste parfait pour vous. Un aperçu de toutes les marques peut être trouvé ici. 

En plus d'être un distributeur de marques érotiques, Rimba possède 5 marques qui sont fabriquées et améliorées dans notre atelier d'Etten-Leur, aux Pays-Bas. Nos 5 marques sont connues et appréciées pour leur qualité et leur fiabilité. Curieux de connaître nos propres marques? Cliquez ici pour plus d'informations.