Información de envío

► ¿Cuál es el plazo de entrega?

Nuestro objetivo es enviar su pedido el mismo día. Pedidos recibidos antes de las 15:00 generalmente se envía el mismo día.

Atención: Cuanto antes realice su pedido, mejor podremos garantizar que su pedido se enviará el mismo día.

► ¿Qué transportista entrega mi pedido?

Rimba ha elegido UPS para transportar sus paquetes. UPS es conocida por su excelente reputación en lo que respecta a las entregas B to B. ¿Quiere comprar productos de Rimba, pero se encuentra fuera de la Unión Europea? No hay problema, sabemos cómo gestionar los documentos aduaneros, la exportación e importación y los tiempos de entrega.

¿Le gustaría enviar su propio transportador? ¡Eso es posible! Puede dejar un mensaje o comentario durante el último paso para realizar su pedido. También puede contactarnos llamando al +31 765414484 o envíenos un correo electrónico a sales@rimba.eu.

► ¿Es posible hacer un seguimiento del estado de mi pedido?

Si, tan pronto como UPS reciba su paquete, recibirá automáticamente un enlace Track & Trace. Esto le permite realizar un seguimiento de su pedido. Si esto no funciona o si tiene preguntas, ¡no dude en contactarnos!

► ¿La dirección de entrega puede diferir de la dirección de facturación?

Si, esto es posible. Antes de completar su pedido, puede ver un resumen de todas las direcciones registradas en nuestro sistema. Puede elegir, cambiar o eliminar la dirección de entrega y la dirección de facturación.

Atención: Para asegurarse de que recibamos el cambio en su dirección, deje un mensaje o comentario mencionando la nueva dirección durante el último paso para realizar su pedido.

► ¿Es posible recoger el pedido yo mismo?

Si, es posible recoger su pedido usted mismo o con su transportista en nuestro almacén en Etten-Leur, Países Bajos. Esto le brinda los siguientes beneficios:

• • No paga los gastos de envío
• • No trabajamos con un pedido mínimo
• • Recoges tu pedido cuando quieras (durante el horario de apertura)

Si desea recoger el pedido usted mismo o por una transportista, indíquelo claramente en su mensaje o comentario al realizar un pedido. También puede informarnos llamando al +31765414484 o enviando un correo a sales@rimba.eu. Nuestra oficina y almacén están abiertos los días hábiles de 8:00 a 17:00.

Tenga en cuenta las medidas actuales de COVID-19. Se aplican las siguientes medidas:

• • No nos visite si tiene algún síntoma (por ejemplo: resfriado, dolor de garganta, estornudos, tos, fiebre)
• • Visitanos solo
• • Pague por adelantado o pague el monto exacto durante su recogida
• • Mantenga su distancia a 1,5 metros
• • Use una mascarilla

► ¿Cuáles son los datos de su dirección y horarios de apertura?

Puede encontrarnos en la siguiente dirección. Nuestra oficina y almacén están abiertos de 08:00 a 17:00.

Rimba B.V.
Pottenbakkerstraat 14
4871 EP Etten-Leur
los Países Bajos